Bármilyen okból történő lemondás ("CFAR") T&C
1. Áttekintés
A Travelgo Limited technológiai partnerén keresztül egy CFAR terméket kínál, amely rugalmasságot biztosít Önnek utazása során. A CFAR lehetővé teszi, hogy a kizárásoknak megfelelően, egy meghatározott időn belül bármilyen okból lemondja a repülőjegyét, és a vásárlás időpontjában a repülőjegy árának (kivéve a fizetett kiegészítőket, például poggyász vagy ülésválasztás) részleges visszatérítését kapja meg ("visszatérítés"), a jelen feltételek mellett. Partnerünk időről időre felülvizsgálhatja ezeket a feltételeket.
A CFAR nem biztosítás, és nem minősül biztosítási ajánlatnak. Ön saját választása szerint köthet utasbiztosítást, és tudomásul veszi, hogy a CFAR nem lép az ilyen biztosítás helyébe. Ha a tudomásunkra jut, hogy Ön közvetlenül a légitársaságtól vagy biztosítás keretében visszatérítést igényel vagy igényelt, az érvényteleníti a CFAR szerinti visszatérítést.
2. Korlátozások
A CFAR csak a következőkre vásárolható meg: (i) a foglaláskor (utólag nem adható hozzá); (ii) a foglalásban szereplő összes utasra; és (iii) a foglalásban szereplő összes szegmensre/lábra. A többi utas nevében foglaló utas kijelenti, hogy jogosult az összes utas nevében eljárni, és ő dönti el, hogy él-e a CFAR-ral vagy sem. Ha Ön él a CFAR jogával, akkor az összes szegmenset/lábat töröltnek kell tekinteni, és a törlést nem lehet visszafordítani.
A CFAR csak a következőkre érvényes: (i) arra a foglalásra, amelyre megvásárolta, azaz nem vihető át más foglalásra; (ii) ha a foglalás teljes összegét kifizette; és (iii) ha a CFAR díját teljes egészében kifizette, amely díj nem visszatéríthető.
3. A járat módosításai
A CFAR nem vonatkozik az Ön repülőjegy-vásárlását érintő bármilyen módosításra, beleértve, de nem kizárólagosan az időpontok, utasok vagy úti célok módosítását, és az ilyen módosítások költségeit a CFAR alapján nem tudja megtéríteni. Ha Ön megváltoztatja járatát, és később törli a módosított járatot, a CFAR csak az eredeti járatvásárlás költségeire vonatkozik.
4. A CFAR használata
A visszatérítés igénybevételéhez 24 órával az első menetrend szerinti járat indulása előtt le kell mondania a járatot, és ehhez kapcsolatba kell lépnie cégünkkel, - kérjük, ne lépjen kapcsolatba közvetlenül a légitársasággal, mivel ez érvénytelenítheti a CFAR-t. Ezen időtartam letelte után a CFAR érvényét veszti, és a járat lemondására a légitársaság által előírt szabályok vonatkoznak (további információkért kérjük, látogasson el a légitársaság weboldalára).
A Travelgo bizonyos dokumentumokat vagy nyilatkozatokat kérhet Öntől a visszatérítés kiadása előtt. A CFAR nem jogosítja fel Önt az utazás összes költségének teljes visszatérítésére, pl. a szállodára vagy az eredeti repülőjegy-vásárlás költségén kívül felmerült további kiadásokra vagy költségekre (kivéve a fizetett kiegészítőket, mint például a poggyász vagy az ülésválasztás). A visszatérítés csak az eredeti repülőjegy-vásárlásra vonatkozik, amelyhez a CFAR-t csatolták. A visszatérítésre a szokásos banki feldolgozási határidők vonatkoznak.
6. Kizárások
A CFAR az Ön által önkéntesen kezdeményezett lemondásokra vonatkozik. Nem vonatkozik a következőkre: (i) a járat légitársaság általi bármilyen okból történő törlésére; (ii) az Ön által vis maior esemény miatt történő törlésre (beleértve, de nem kizárólagosan a célállomás kormányhatósága által kihirdetett vészhelyzetet, háborút vagy természeti katasztrófát, vagy az Egészségügyi Világszervezet általi kijelölést, hogy a célállomás COVID-19 veszélynek van kitéve); és/vagy (iii) az Ön által közvetlenül a légitársaságnál kért törlésre. A CFAR automatikusan érvényét veszti a fenti események bekövetkezése esetén, és Ön csak az esetlegesen meglévő utasbiztosításán keresztül vagy közvetlenül a légitársaságnál, annak szabályai szerint, a CFAR igénybevétele nélkül próbálhatja meg a költségek megtérítését.
7. Irányadó jog
Ezekre a feltételekre és az azokból, azok tárgyából vagy kialakulásából eredő bármely vitára vagy követelésre (beleértve a szerződésen kívüli vitákat vagy követeléseket is) Írország joga az irányadó és annak megfelelően kell értelmezni, bár ha Ön EGT-országbeli ügyfél, ez nem fosztja meg Önt az Ön lakóhelye szerinti EGT-állam joga szerinti kötelező fogyasztói jogoktól. Írország bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal a jelen általános szerződési feltételekből, azok tárgyából vagy kialakulásából eredő vagy azzal kapcsolatban felmerülő bármely vita vagy követelés (beleértve a szerződésen kívüli vitákat vagy követeléseket is) rendezésére; ha azonban Ön Skóciában vagy Észak-Írországban él, vagy EGT-vásárló, akkor Ön dönthet úgy, hogy az ilyen vitákat vagy követeléseket az Ön lakóhelye szerinti országban rendezi.
8. Kapcsolatfelvétel a címen
A járatvásárlással vagy a CFAR-ral kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon a ügyfélszolgálatunkhoz. Ezek a feltételek kizárólag a CFAR megvásárlására vonatkoznak; a foglalás egyéb szempontjaira vonatkozóan kérjük, olvassa el a foglalási feltételeinket.
Mi vagyunk a Travelgo Limited, egy Angliában és Írországban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság (társasági szám: 12239989), amelynek bejegyzett címe: Travelgo Limited, International House, 10 Beaufort Court, Admirals Way, London, E14 9XL. , Egyesült Királyság ("mi", "minket", "miénk") vagy Travelgo Limited, 71 Lower Baggot Street, Dublin, D02P593, Írország (647215).